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Erro TCP no Xbox One
Publicado em 25/11/2020
No artigo a gente fala sobre alguns problemas que podem acontecer ao assistir aos filmes do Telecine no seu Xbox One.
Erro TCP305
Na maioria das vezes, o erro acontece por falha na conexão com a internet ou algum outro motivo que impeça o aplicativo de acessar os dados do usuário.
Para resolver o problema, por favor verifique se a sua conexão com a internet está OK.
Se esse não for o problema, por favor faça logoff (sair) do aplicativo e depois acesse novamente.
Erro TCP313
Esse é um erro momentâneo que acontece quando o conteúdo do filme não está acessível naquele momento para o Xbox One.
O que você pode fazer é:
- Tentar assistir ao filme mais tarde. Como o problema é momentâneo, se você acessar o filme alguns minutos depois, é provável que consiga assistir normalmente.
- Assistir ao filme usando outro dispositivo. (Saiba em quais dispositivos você pode assistir clicando aqui)
Se mesmo assim você não conseguir assistir ao filme, fale com a gente pelo Chat ou no Fale Conosco.
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