Como o aluguel de filmes foi lançado recentemente no Telecine, a gente está liberando a opção aos poucos para os nossos assinantes.
Por enquanto, apenas os clientes que assinam somente o Streaming do Telecine podem alugar os filmes. Para os demais (assinantes dos canais Telecine, banda larga e vivo móvel) a opção de aluguel vai ser liberada em breve.
Importante: O Aluguel dos filmes só pode ser feito pelo computador. Mas depois de alugado, o filme pode ser assistido por qualquer outro dispositivo. Basta ir na opção "Minha Lista"
 
Como alugar:
<ol>
<li>Usando o computador (o aluguel só pode ser feito pelo computador), faça login na sua conta do Telecine.</li>
<li>No trilho "Alugue Agora" clique no filme que você quer alugar</li>
<li>Clique no botão roxo "Alugue por"</li>
<li>Leia o contrato do Telecine, clique no check para confirmar como lido e depois clique em "Continuar"</li>
<li>Agora você vai incluir os dados de pagamento do aluguel</li>
<li>Escolha a forma de pagamento</li>
<li>Preencha as informações necessárias do seu cartão e clique em "Continuar"</li>
<li>Confirme se os dados inseridos estão corretos e clique em "Finalizar"</li>
<li>Pronto! Clique na opção "Voltar para o Telecine" e curta seu filme :)</li>
</ol>
Lembrando que você pode assistir ao filme alugado em qualquer dispositivo, não somente no computador. Basta fazer login no Telecine no dispositivo escolhido e ir na opção "Minha lista". O filme que você alugou vai estar disponível lá para você assistir.

Como alugar um filme no Telecine?

Agora você tem a opção de com uma mesma assinatura, curtir os maiores sucessos do cinema mundial, acompanhar grandes séries e novelas e ainda de quebra levar 19 canais ao vivo para assistir online.
Para assinar é simples, basta <a href="https://assine.telecine.com.br/" target="_blank" rel="noopener">clicar aqui</a> e escolher a opção Telecine e Globoplay + Canais ao vivo. Depois você insere seus dados para criar uma Conta Globo, escolhe a forma de pagamento e pronto!
O login é feito da mesma maneira tanto para acessar o Telecine, quanto o Globoplay+Canais. Você vai utilizar o e-mail e a senha da sua Conta Globo para acessar os conteúdos. Veja mais detalhes sobre como fazer login no Telecine, <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/entrando-no-telecine/login" target="_blank" rel="noopener">clicando aqui</a>.
Outras informações importantes sobre este combo:
<ul>
<li>O período de 30 dias grátis não está disponível para os assinantes do combo. O pagamento será feito no momento da assinatura.</li>
<li>Este combo é um produto a ser consumido via streaming, ou seja, você assiste pela internet todo o conteúdo do Telecine, do Globoplay e os 19 canais ao vivo.</li>
<li>Não estão incluídos no combo os 6 canais de TV por assinatura do Telecine (Premiun, Pipoca, Action, Fun, Touch e Cult). Veja como assinar os canais <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/assinando-e-alugando-filmes/assinando-os-canais-de-tv-do-telecine/como-assinar-os-canais-de-tv-do-telecine" target="_blank" rel="noopener">clicando aqui</a>.</li>
<li>Os 19 canais incluídos no combo são: Globo, Futura, Big Brother Brasil, MultiShow, Globo News, SporTV 1, 2 e 3 Gnt, Viva, Gloob, Gloobinho, Megapix, Universal, Studio Universal, SYFY, Off, BIS e Canal MAIS.</li>
</ul>
Você também tem a opção de assinar o combo Telecine e Globoplay sem incluir os 19 canais ao vivo. Para isso é só <a href="https://assine.telecine.com.br/" target="_blank" rel="noopener">clicar aqui</a> e escolher a opção sem os canais.

Combo Telecine e Globoplay+Canais. Como funciona?

Prepare-se para conhecer a receita para curtir o melhor do cinema:
30 dias grátis de Telecine + 1 pitada de diversão!
Quando você assina o Telecine pela primeira vez, Você pode experimentar o Telecine por 30 dias grátis e decidir se quer continuar assistindo aos maiores sucessos quando e onde quiser!
Como funciona:
<ol>
<li>Acesse o <a href="https://assine.telecine.com.br/" target="_blank" rel="noopener">site do Telecine</a> ou baixe nosso app no smartphone/tablet</li>
<li>Clique em "Experimente grátis", escolha seu plano, seu cadastro e pronto!</li>
<li>Agora é só fazer <a href="https://www.telecineplay.com.br/" target="_blank" rel="noopener">login</a> no Telecine e curtir os mais 2000 filmes de graça por 30 dias.</li>
</ol>
Caso você queira cancelar antes do fim do período de teste, basta acessar a sua <a href="https://minhaconta.globo.com" target="_blank" rel="noopener">Conta Globo</a> e cancelar a assinatura até o 29° dia após o cadastro. Ou seja, antes da primeira cobrança acontecer, no trigésimo dia de assinatura. Para saber mais informações de cancelamento, <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/configuracoes-da-conta/cancelamento-e-reativacao/como-cancelar-o-streaming-do-telecine" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a>
 
Importante:
<ul>
<li>Após o período de 30 dias grátis, ou seja, no trigésimo dia de assinatura, a cobrança será feita normalmente com a forma de pagamento que você escolheu. Cancele até o 29º dia de teste para não ocorrer cobrança.</li>
<li>O combo Telecine+Premiere Play não possui opção de 30 dias grátis. Ao assinar, o pagamento é feito na hora.</li>
<li>Se você já assinou o Telecine pela internet anteriormente e cancelou, ao assinar outra vez, não terá disponível os 30 dias grátis.</li>
</ul>

30 dias grátis de Telecine

Se você está tentando entrar no Telecine mas não consegue porque aparece uma divergência na sua data de nascimento, fique atento às seguintes informações:
Já identificamos o erro e estamos tratando internamente com nosso setor responsável.
Pedimos que entre em contato com nossos agentes clicando no botão “Ajuda” para podermos te auxiliar!

Problema para entrar no Streaming do Telecine – Data de Nascimento Incorreta 

Este é um erro sistêmico que pode acontecer em nossos servidores.  Se você já estiver logado na sua conta do Telecine, pode encontrar a mensagem de erro BFF-E504 ao tentar assistir a um filme ou fazendo uma busca dentro do aplicativo/ site. Já para os usuários que não estão logados, podem encontrar o problema ao tentar fazer o login.Quando isso acontece, sugerimos que você tente acessar sua conta ou assistir ao filme alguns minutos mais tarde, pois como é um problema em nossos servidores, quando ele ocorre, nossa equipe de suporte rapidamente é acionada para corrigi-lo.Se preferir, você pode ainda falar com um dos nossos agentes no Chat ou clicando no botão "Abrir solicitação" e pedir para ser avisado quando o problema for corrigido.

Erro BFF-E504 para fazer login ou assistir filmes

Filmaços merecem uma telona, né? A gente também acha. Por isso, assistir ao Telecine na sua Smart TV é fácil! 
O login na Smart TV é feito com a opção Ativar dispositivo. Para fazer a ativação, primeiro tenha seu computador, smartphone ou tablet em mãos. A gente já já vai precisar deles para fazer o login.
Agora, baixe o aplicativo do Telecine na loja de apps da sua Smart TV e clique em "Entrar". Automaticamente, um código vai aparecer na sua tela.
<img style="width: 100%;" src="https://telecine-helpcenter.s3.amazonaws.com/media/public/django-summernote/2020-07-30/5d0a8f92-3b75-473f-9ace-f4bed38f1cb6.PNG">
Para ativar pelo smartphone:
<img style="font-size: 1rem; width: 549px;" src="https://telecine-helpcenter.s3.amazonaws.com/media/public/django-summernote/2020-07-30/4fad7838-b934-4299-9b80-01d67ef76296.PNG">
<ol>
<li>Faça login no aplicativo do Telecine.</li>
<li>Clique no "Menu" <img style="width: 25px;" src="https://telecine-helpcenter.s3.amazonaws.com/media/public/django-summernote/2019-02-19/9566e666-e08e-479c-ad94-3075ee4d7867.JPG"> e selecione a opção "Ativar Dispositivo".</li>
<li>Insira o código gerado na sua Smart TV e clique em "Ativar"</li>
</ol>
Para ativar pelo computador:
<ol>
<li>Acesse o site do Telecine, faça login na sua conta e leve o mouse até a foto do seu "avatar" </li>
<li>Clique em "Ativar Dispositivo".</li>
<li>Insira o código gerado na sua Smart TV, clique em "Ativar"</li>
</ol>
Agora só falta a pipoca pra sua sessão de cinema ficar completa!

Como fazer o login na Smart TV

<div>
Neste artigo a gente explica como cada tipo de assinante faz login no Telecine pelo smartphone e tablet. Veja abaixo:
ASSINANTES DOS CANAIS TELECINE
Se você é assinante dos 6 canais de TV do Telecine, você também pode acessar nossa plataforma Streaming, sem pagar nada a mais. Para isso, é só baixar nosso aplicativo no seu celular e fazer o login inserindo o usuário e a senha você usa para acessar o site da sua operadora de TV.
Se você ainda não possui este login e senha, o primeiro passo é se cadastrar no site da operadora para criar seu usuário e senha.   Se você já tem cadastro, é só fazer o login seguindo as instruções abaixo: Siga os passos:
<ol>
<li>Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho e faça o download do app Telecine
</li>
<li>Abra o app, clique no Menu e depois em Entrar
</li>
<li>Clique na opção "Entrar com operadora"</li>
<li>Selecione a sua operadora, Insira o usuário e a senha que você criou no site da operadora e pronto!</li>
</ol>
</div>
<iframe class="note-video-clip" src="//www.youtube.com/embed/-0S09-cuWE8" width="640" height="360" frameborder="0"></iframe>
Se este for seu primeiro acesso, assim que fizer login, você vai criar o Perfil principal da sua conta.
 
SE VOCÊ ASSINOU APENAS O STREAMING DO TELECINE, SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO:
Seu usuário e senha de acesso foram definidos quando você contratou o Telecine. Para acessar, siga os passos:
<ol>
<li>Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho e faça o download do app Telecine
</li>
<li>Abra o app, clique no Menu e depois em Entrar
</li>
<li>Clique no botão  da opção Entrar
</li>
<li>Insira o mesmo e-mail e a senha da sua CONTA GLOBO e clique em Entrar
</li>
</ol>
<img style="width: 750px;" src="https://telecine-helpcenter.s3.amazonaws.com/media/public/django-summernote/2020-03-03/0ab42f1b-71d8-411a-85f7-cd41c6d2c70f.PNG">
Se este for seu primeiro acesso, assim que fizer o Login, você vai criar o <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/artigo/?slug=configuracoes-de-perfil" target="_blank" rel="noopener">Perfil </a>principal da sua conta.
 
ASSINOU O STREAMING DO TELECINE PELA SUA OPERADORA DE BANDA LARGA? (Oi Play - TV Alphaville - Conecta)
O usuário e a senha que você usa para fazer login no Telecine pertencem ao seu provedor de internet. Então, o primeiro passo é se cadastrar no site do provedor para criar um usuário e senha.
Se você já tem cadastro, basta inserir no Telecine os mesmos dados de acesso (Usuário e senha) que usa para acessar o site do provedor. Siga os passos:
<ol>
<li>Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho e faça o download do app Telecine</li>
<li>Abra o app, clique no Menu e depois em Entrar</li>
<li>Na seção Já sou assinante, clique em Telecine</li>
<li>Selecione a sua Operadora, insira o usuário e a senha e pronto!</li>
</ol>
Se este for seu primeiro acesso, assim que fizer o Login, você vai criar o Perfil principal da sua conta.
 
<iframe class="note-video-clip" src="//www.youtube.com/embed/My8EwKDRDLw" width="640" height="360" frameborder="0"></iframe>
 
SE VOCÊ ASSINOU NOSSO STREAMING DIRETO COM SUA OPERADORA DE CELULAR:
Seu usuário de acesso é o número do seu celular com DDD e a senha é enviada via SMS cada vez que você faz um novo login no Telecine. Siga os passos:
<ol>
<li>Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho e faça o download do app Telecine</li>
<li>Abra o app, clique no Menu e depois em Entrar
</li>
<li>Clique em "Entrar com Operadora" e selecione a sua operadora</li>
<li>Insira seu número de celular com DDD e clique em próximo!</li>
<li>Você vai receber um SMS no seu celular com um número de PIN</li>
<li>Insira o PIN, clique em Próximo e Pronto!</li>
</ol>
Se for seu primeiro acesso, assim que fizer o Login, você vai criar o Perfil principal da sua conta.

Como fazer login no Celular?

Afinal, e se você não quiser mais usar o Telecine, é possível realizarmos o estorno do valor pago?
Aqui no Telecine, te damos 30 dias grátis para que você decida se quer continuar curtindo o nosso streaming. Ao longo desse período, você pode realizar o cancelamento sem que ocorra nenhum tipo de cobrança (até o 29º dia).
Por isso, se você não solicitar o cancelamento e no 30º dia o valor da assinatura for cobrado, nós não conseguimos realizar o estorno do valor.
Agora, se acontecer qualquer situação atípica que você não consiga resolver, você pode explorar a nossa central de ajuda para esclarecer suas dúvidas. Aqui temos alguns dos artigos que podem te ajudar:
Se a sua dúvida for referente ao cancelamento do Telecine, pode <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/configuracoes-da-conta/cancelamento-e-reativacao/como-cancelar-o-streaming-do-telecine" target="_self">clicar aqui</a>.

Reembolso da assinatura Telecine

Antes de mais nada, é importante informar que as instruções deste artigo valem apenas para os assinantes do Streaming do Telecine.
Se você é assinante dos canais Telecine, ou assina o nosso Streaming pela Telefonia Móvel (VIVO), Banda larga (Oi Play) ou TIM e deseja alterar sua forma de pagamento, por favor, entre em contato com sua operadora solicitando a alteração.
 
COMO ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO PELO SEU CELULAR:
Se você assinou o Telecine usando sua conta no Google Pay <img src="https://telecine.zendesk.com/hc/article_attachments/360081042611/gpay2.jpg" alt="gpay2.jpg" width="32" height="30">, a alteração será feita dentro do aplicativo do Google. Para saber como fazer a alteração, <a href="https://support.google.com/pay/answer/7644008?hl=pt-BR" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a>.
Se você cadastrou uma forma de pagamento direto na sua Conta Globo, siga as instruções:
<img style="width: 1075px;" src="https://telecine-helpcenter.s3.amazonaws.com/media/public/django-summernote/2020-07-29/93ec7451-0ef0-4f18-a87f-6fd66c277f14.PNG">
1. acesse o site da Globo.com e clique no ícone <img src="https://telecine.zendesk.com/hc/article_attachments/360078039591/minha_conta__cone.png" alt="minha_conta__cone.png" width="23" height="19"> na parte de baixo da tela. (ou <a href="minhaconta.globo.com" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a> para ser direcionado para lá) 2. Você vai ser encaminhado para sua Conta Globo 3. Faça o login usando seu e-mail e senha (Se tiver dúvidas quanto a esse passo, clique aqui) 4. Clique em Dados de Assinatura e selecione o produto Telecine (O Telecine pode estar em algum combo) 5. Na opção Pagamento, clique em Alterar 6. Insira as novas informações e clique em Salvar
Importante: A alteração da forma de pagamento será feita na próxima fatura. Neste ciclo, o pagamento ainda será feito pela forma atual.
 
ALTERANDO A FORMA DE PAGAMENTO PELO COMPUTADOR:
Para fazer a alteração, você precisa acessar sua<a href="minhaconta.globo.com" target="_blank" rel="noopener"> Conta Globo</a>.
<ol>
<li>Faça login no site do Telecine, posicione o mouse na foto do seu Perfil e clique em Assinatura
</li>
<li>Você vai ser encaminhado para o Minha Conta
</li>
<li>Faça o login usando seu usuário e senha do Minha Conta (Se tiver dúvidas quanto a esse passo, clique aqui)</li>
<li>Clique em Dados de Assinatura
</li>
<li>Selecione o produto Telecine (O Telecine pode estar em algum Combo)</li>
<li>Na opção Pagamento, clique em Alterar
</li>
<li>Insira as novas informações e clique em Salvar
</li>
</ol>
Importante: A alteração da forma de pagamento será feita na próxima fatura.

Como alterar a forma de pagamento do Telecine

Você pode fazer o cancelamento do streaming do Telecine a qualquer momento. Mesmo se ainda estiver no seu período grátis ;)
Se você assinou o Telecine usando sua carteira digital do Google <img src="https://telecine.zendesk.com/hc/article_attachments/360081041631/gpay2.jpg" alt="gpay2.jpg" width="33" height="31">  (<a href="https://pay.google.com/intl/pt_br/about/" target="_blank" rel="noopener">Google Pay</a>), o cancelamento também deverá ser feito pela Play Store.
Siga os passos:
<ol>
<li>Usando seu celular, acesse o aplicativo Play Store
</li>
<li>Clique no Menu <img src="https://telecine.zendesk.com/hc/article_attachments/360080983131/menu_play_store.PNG" alt="menu_play_store.PNG"> &gt; Assinatura
</li>
<li>Selecione a assinatura do Telecine
</li>
<li>Clique em Cancelar Assinatura
</li>
<li>Siga as instruções e pronto!</li>
</ol>
Sua assinatura será cancelada ao término do seu período vigente. Ou seja, ao final do seu período grátis ou no 30° dia após seu último pagamento.
 
Já se você contratou o Telecine inserindo a forma de pagamento na conta globo, siga as instruções abaixo:
Por ser um produto Globo, para cancelar o Telecine você precisa acessar a sua <a href="minhaconta.globo.com" target="_blank" rel="noopener">Conta Globo</a>”. Pode deixar que vamos te guiando até lá! É só seguir esses passos:
<ol>
<li>Acesse sua <a href="https://minhaconta.globo.com" target="_blank" rel="noopener">Conta Globo</a> e faça o login usando seu e-mail e senha. Fez o login e já foi direcionado para sua conta? se sim, vá ao passo 2. Se não, clique no seu perfil <img style="font-size: 1rem; width: 33px;" src="https://telecine-helpcenter.s3.amazonaws.com/media/public/django-summernote/2019-05-10/dd39a2a4-9bc4-4903-9586-255f0cc5a64e.png"> (que está do lado da barra de pesquisa ou na parte de baixo da tela do seu celular) e depois em “Minha Conta”.</li>
<li>Na seção Assinaturas, clique em "Ver pagamentos" e depois no Telecine
</li>
<li>Lá no final da página vai ter o botão “Cancelar Assinatura”. É só clicar!</li>
<li>Precisamos saber o motivo do seu cancelamento. Diz pra gente e depois clique em “Confirmar Cancelamento”.</li>
</ol>
<img style="width: 764px;" src="https://telecine-helpcenter.s3.amazonaws.com/media/public/django-summernote/2019-05-10/121a1666-8005-48dd-b074-5dbb56ddef7f.gif">
Conseguiu? Caso tenha algum problema, é só pedir ajuda para um dos nossos agentes no Chat, clicando no balãozinho escrito "Ajuda"
Apareceu “Cancelamento Agendado”? Fique tranquilo! O Telecine vai ser cancelado no final do seu período grátis ou no 30° dia após seu último pagamento. Como o Telecine é um serviço pré-pago, ou seja, você paga para usar nos 30 dias seguintes, você vai aproveitar até o final deste período.
 
Agora, se você assinou o Telecine em formato de combo (Telecine + Globoplay ou Telecine + Premiere Play), fique atento:
Você pode cancelar o combo ou somente um produto do combo. Quando você estiver no processo de cancelamento, o sistema irá sugerir que você mantenha um dos produtos e irá informar qual será o valor a ser pago pelo produto avulso.
 
Importante: Se você não estiver conseguindo cancelar o Telecine, acesse seu cadastro na "<a href="minhaconta.globo.com" target="_blank" rel="noopener">Conta Globo</a>" e veja se existe alguma pendência financeira, pois os clientes com a assinatura suspensa não podem fazer o cancelamento do Telecine sem antes regularizar a pendência.

Como cancelar o streaming do Telecine?

<img src="https://telecine.zendesk.com/hc/article_attachments/360090548192/Antonia_Batista_Estagi_ria_UX_Writing_3_.png" alt="Antonia_Batista_Estagi_ria_UX_Writing_3_.png" width="552" height="310">
Vamos falar sobre o código de erro que pode aparecer em seu televisor “Ocorreu um erro - Estamos com um problema para iniciar o filme”. Por se tratar de um erro específico, deixamos <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/assistindo-filmes/erros-e-problemas-ao-assistir-filmes" target="_self">esse link aqui</a> onde você pode encontrar outros códigos de erro e como resolver.
A gente ainda está investigando qual é a causa do problema, mas enquanto isso, existe um procedimento que você pode fazer na sua TV para continuar assistindo aos filmes.
 Siga os passos:
<ol>
<li>Aperte o botão "Menu" ou "Configurações" no controle remoto da sua TV</li>
<li>Selecione a opção "Rede"</li>
<li>Vá em "Status da rede" &gt; "Config. IP" (em alguns modelos você encontra a opção em "Configurações de rede")</li>
<li>Procure a opção Config. DNS
</li>
<li>Digite manualmente o código DNS 1.1.1.1 e confirme</li>
<li>Tente assistir ao filme de novo</li>
</ol>

Ocorreu um erro - Estamos com um problema para iniciar o filme

Neste artigo você encontra todos os dispositivos que você pode usar para assistir aos filmes do Telecine via Streaming.
Vale lembrar que mesmo que você consiga acessar ou baixar o app do Telecine em um aparelho que a gente não preste suporte, não garantimos que vá funcionar direitinho. Beleza?
Computadores Sistemas operacionais:
<ul>
<li>windows - Versão 8.1 em diante</li>
<li>mac OS</li>
</ul>
Smartphones / Tablets
Sistemas operacionais:
<ul>
<li>android - Versão 5.0 ou superior</li>
<li>ios - Versão 11 ou superior</li>
</ul>
Smart TV Samsung O aplicativo do Telecine, foi aprovado nas TVs Samsung fabricadas a partir de 2013. Para saber mais detalhes dos modelos das Tvs, <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/assistindo-filmes/onde-e-como-posso-assistir/modelos-de-smart-tv-samsung-suportadas-pelo-app-telecine" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a>.
Smart TV LG O Aplicativo Telecine foi aprovado para os modelos de TV LG, fabricados a partir de 2013. Para saber mais detalhes dos modelos das Tvs, <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/assistindo-filmes/onde-e-como-posso-assistir/modelos-de-smart-tv-lg-suportadas-pelo-app-telecine" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a>.
Smart TV Sony O aplicativo do Telecine, foi aprovado nas TVs Sony fabricadas a partir de 2014. Para saber mais detalhes dos modelos das Tvs, <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/assistindo-filmes/onde-e-como-posso-assistir/modelos-de-smart-tv-sony-suportadas-pelo-app-telecine" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a>.
Smart TV Panasonic O aplicativo do Telecine, foi aprovado nas TVs Panasonic fabricadas a partir de 2014. Para saber mais detalhes dos modelos das Tvs, <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/assistindo-filmes/onde-e-como-posso-assistir/modelos-de-smart-tv-panasonic-suportadas-pelo-app-telecine" target="_blank" rel="noopener">clique aqui</a>.
Android TV
Todas as Smart TVs das marcas Philips, Sony, Semp TCL e dispositivos de Streaming Smarty e Streaming Box da marca Elsys que possuem o sistema operacional Android TV versão 7 ou superior, são compatíveis com o Telecine.
Se você estiver com algum problema para acessar o Telecine nesses dispositivos, o ideal é acessar o suporte das fabricantes para confirmar se existe algum problema de configuração com seu aparelho.
<ul>
<li><a href="https://www.philips.com.br/c-m/atendimento-ao-consumidor" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Suporte Philips</a></li>
<li><a href="https://esupport.sony.com/BR" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Suporte Sony</a></li>
<li><a href="https://www.semptcl.com.br/Suporte" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Suporte Semp TCL</a></li>
<li><a href="https://www.elsys.com.br/atendimento/duvidas-frequentes" target="_blank" rel="noopener">Suporte Elsys</a></li>
</ul>
Importante: As TVs Philips e TCL com sistema operacional próprio, ou seja, que não seja o sistema da Google Android TV, não são suportadas pelo Telecine.
Smart TV AOC Todos os modelos de Smart TV da AOC que possuam o sistema operacional ROKU TV, são suportados pelo Telecine. Basta fazer o download do app Telecine, <a href="https://ajuda.telecineplay.com.br/assistindo-filmes/onde-e-como-posso-assistir/como-assistir-telecine-com-o-roku" target="_blank" rel="noopener">ativar seu dispositivo</a> e curtir seus filmes.
Se tiver dúvidas de qual é o sistema operacional da sua TV, por favor, acesse o <a href="http://www.aoc.com.br/suporte" target="_blank" rel="noopener">suporte da AOC</a> e confirme a informação.
Chromecast Versões suportadas:
<ul>
<li>Chromecast 1</li>
<li>Chromecast 2</li>
<li>Chromecast 3</li>
<li>Chromecast Ultra</li>
</ul>
Blu-ray Samsung
Você pode assistir aos filmes do Telecine pelo seu Blu-ray Samsung.
Blu-ray Sony Você pode assistir aos filmes do Telecine pelo seu Blu-ray Sony.
Home Theater Sony Modelos:
<ul>
<li>BDV-N7200WL/ 2014</li>
<li>BDV-N5200WL/ 2014</li>
<li>BDV-N9200WL/ 2014</li>
</ul>
Para descobrir o modelo do seu Home Theater, acesse o <a href="https://www.sony.com.br/electronics/suporte" target="_blank" rel="noopener">Suporte Sony</a>.
Apple TV
Modelos suportados: Apple TV 4° geração em diante
Xbox One
Entre os videogames, por enquanto o app do Telecine está disponível apenas para o <a href="https://www.microsoft.com/pt-br/p/telecine-filmes-online/9n972klt225p#activetab=pivot:overviewtab" target="_blank" rel="noopener">Xbox One</a>. Qualquer outra novidade a gente avisa ;)
Importante: Queremos esclarecer que mesmo que nosso aplicativo esteja disponível na loja da Microsoft, nós não damos suporte para o pleno funcionamento do app no seu Xbox One. Isso acontece porque não temos nenhuma atualização com novas funcionalidades ou correções de bugs previstas. Então se você encontrar algum erro ou problema para assistir filmes, sugerimos que utilize outros dispositivos.

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Entrando no Telecine

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