Cód 100 - Ops! Algo deu errado

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Isso não quer dizer que a compra não tenha sido concluída.
Para ter certeza, acesse o Telecine[link] e tente fazer o login[link] na sua conta. Se conseguir acessar normalmente, não se preocupe, está tudo certo com seu cadastro.

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Pode ter acontecido alguma divergência com os dados cadastrais que você inseriu (Nome completo ou data de nascimento) e o sistema do Serasa.

Por exemplo, seu nome pode estar registrado no Serasa com acentuação indevida ou sua data de nascimento está incorreta.
Por favor, consulte seus dados no Serasa e confirme se está tudo certo.

Se ainda mesmo depois de confirmar seus dados no Serasa, ainda estiver encontrando o problema, fale com a gente.