Smartphone

Erro TCP501

A gente identificou que alguns usuários estão encontrando o erro TCP501 quando ...

Como fazer login no Celular?

Nesse artigo a gente explica como cada tipo de assinante faz login no Telecine pelo smartphone e tablet.
Clique no tipo de assinante que você é e saiba como acessar.

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Não consigo assistir pelo meu celular

Já identificamos que os usuários dos smartphones Motorola One Macro e G8 estão tendo problemas quando tentam assistir aos filmes do Telecine ou qualquer outro serviço de streaming.
Esse é um problema específico desses dois aparelh...

Onde posso assistir ao Telecine?

Aqui você encontra a lista de dispositivos que são compatíveis e, também, dos incompatíveis com o Telecine.

Vale lembrar que mesmo que você consiga acessar ou baixar o Telecine em um aparelho que a gente não preste suporte, não gara...

Como colocar o filme em tela cheia?

Assistindo pelo seu Smartphone ou Tablet, automaticamente a tela do filme é expandida quando você dá o play.
Já usando seu computador é só clicar no botão Leia mais

Erro Cod: TC530-2

Esse erro tem relação com o fuso horário configurado no dispositivo que você está tentando acessar o Telecine.
O horário diferente do padrão, pode impedir o processo de login.

Para corrigir o problema, basta ajustar o fuso do seu dispos...

Erro TCP417 - Falha ao recuperar os dados da sua conta


Esse erro pode aparecer algumas vezes no iPhone ou iPad,&n...

OPS! Algo deu errado ao tentar acessar sua conta

Esse erro pode aparecer quando você tentar fazer login no Telecine pelo seu smartphone.
A gente já está trabalhando para corrigi-lo de forma definitiva, mas por enquanto, você pode fazer o login de outra forma no seu s...

Erro TCP1-4000


Esse erro acontece quando encontramos algum problema para iniciar o filme no seu c...

Erro TCP108

O aplicativo do Telecine só pode ser acessado em território nacional.
Se você tentar acessar o app fora do Brasil, por medida de segurança, vai encontrar o erro TCP108.

Se mesmo estando no Brasil você encontrar o erro ao tentar u...

Erro Binary XML - Smartphone Android


Esse erro acontece em alguns smartphones com sist...

Erro: ConcurrencyLimitViolationAuth 403

Esse erro acontece no smartphone/ tablet, quando você atinge o limite de vídeos simultâneos.

Funciona assim, você pode assistir até 3 filmes ao mesmo tempo e em diferentes dispositivos. Assim que você der play no 4° filme, vai encontra...

Como saber qual a versão do app Telecine no Android?

Para descobrir qual versão do app Telecine você está usando no seu dispositivo Android é simples:

  1. Acesse as ConfiguraçõesLeia mais
Como excluir um dispositivo no Telecine?

Neste artigo a gente explica como excluir dispositivos da sua conta. Lembrando que você só consegue fazer a exclusão pelo computador, Tablet e Smartphone.

É importante informar também que você só consegue excluir o dispositivo 14 dias após seu ca...