Minha Conta

Como alterar o e-mail do Minha Conta da globo.com

Os usuários que assinam o serviço direto pelo site ou app do Telecine, tem todas as suas informações de cadastro registradas no sistema da globo.com chamado Minha Conta.
Para fazer a al...

Como cancelar o Telecine?

É uma pena que você não queira continuar aqui com a gente. Mas vamos juntos resolver o seu cancelamento o mais rápido possível!

Primeiro, a gente precisa saber qual é o seu tipo de assinatura.
Não lembra como assinou? É só pedir ajuda p...

Data de vencimento da fatura

Nesse artigo a gente fala sobre as informações de data de vencimento da fatura.

Essas informações valem somente para os assinantes do Telecine pela internet.

Como pagar uma fatura pendente?

No artigo a gente explica como os assinantes do Telecine pela internet fazem o pagamento de uma fatura em atraso.
Para os clientes Telecine - Canais Telecine e Banda larga (Oi Play), a regularização da pendência é feita direto com a...

Como alterar a forma de pagamento do Telecine

É importante informar que o procedimento abaixo vale apenas para os assinantes TELECINE direto pela internet.

Se você é assinante Telecine com as Operadoras de TV (assinantes dos 6 canais), Telefoni...

Não consegui cancelar o Telecine

Por algum erro no sistema, usuários que assinaram o Telecine direto pelo aplicativo/ site, podem encontrar o botão de "Cancelar assinatura" desabilitado dentro do "Minha Conta" da globo.com.

Ness...

Esqueci a senha do "Minha conta" - Globo.com

Você pode recuperar a sua senha do Minha Conta - Globo.com por e-mail ou por SMS (caso tenha registrado seu número de celular no cadastro).
Clique nas opções abaixo e veja o que fazer em cada uma d...

Alterar senha do Minha Conta da globo.com

Se você assinou o serviço pelo site ou app do Telecine, suas informações de cadastro estão registradas no sistema da Globo.com chamado Minha Conta.

Como editar meus dados pessoais

No artigo a gente explica como fazer a edição dos dados pessoais cadastrados na sua assinatura (e-mail, CPF, gênero, telefone...)
Não se trata dos dados do seu perfil no Telecine. Para gerenciar estes

Histórico de pagamentos

No artigo a gente fala sobre como acessar seu histórico comprovantes de pagamento.
É importante dizer que o procedimento deste artigo vale apenas para os assinantes