Antes de mais nada, é importante informar que as instruções deste artigo valem apenas para os assinantes do Streaming do Telecine.

Se você é assinante dos canais Telecine, ou assina o nosso Streaming pela Telefonia Móvel (VIVO), Banda larga (Oi Play) ou TIM e deseja alterar sua forma de pagamento, por favor, entre em contato com sua operadora solicitando a alteração.

COMO ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO PELO SEU CELULAR:

Se você assinou o Telecine usando sua conta no Google Pay , a alteração será feita dentro do aplicativo do Google.
Para saber como fazer a alteração, clique aqui.

Se você cadastrou uma forma de pagamento direto na sua Conta Globo, siga as instruções:

1. acesse o site da Globo.com e clique no ícone na parte de baixo da tela. (ou clique aqui para ser direcionado para lá)
2. Você vai ser encaminhado para sua Conta Globo
3. Faça o login usando seu e-mail e senha (Se tiver dúvidas quanto a esse passo, clique aqui)
4. Clique em Dados de Assinatura e selecione o produto Telecine (O Telecine pode estar em algum combo)
5. Na opção Pagamento, clique em Alterar
6. Insira as novas informações e clique em Salvar

Importante: A alteração da forma de pagamento será feita na próxima fatura. Neste ciclo, o pagamento ainda será feito pela forma atual.

ALTERANDO A FORMA DE PAGAMENTO PELO COMPUTADOR:

Para fazer a alteração, você precisa acessar sua Conta Globo.

Faça login no site do Telecine, posicione o mouse na foto do seu Perfil e clique em Assinatura
Você vai ser encaminhado para o Minha Conta
Faça o login usando seu usuário e senha do Minha Conta (Se tiver dúvidas quanto a esse passo, clique aqui)
Clique em Dados de Assinatura
Selecione o produto Telecine (O Telecine pode estar em algum Combo)
Na opção Pagamento, clique em Alterar
Insira as novas informações e clique em Salvar

Importante: A alteração da forma de pagamento será feita na próxima fatura.

CÓD. 315-A Ops! Erro no pagamento

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