Sobre o Telecine

Como acessar o Telecine

Nesse artigo a gente explica como cada tipo de assinante acessa o Telecine pelo site, smartphone e tablet.
Para saber como assistir pela sua Smart TV Leia mais

Como assinar o Telecine

Existem quatro tipos de assinatura do Telecine.
É importante dizer que por cumprimento de questões legais, o Telecine só pode ser assinado por pessoa física (CPF).

Veja abaixo como fazer cada uma das assinaturas:

... Leia mais
Assino alguns canais Telecine. Posso acessar o Telecine pela internet?

O Telecine é uma experiência exclusiva para assinantes dos 6 canais Telecine.

Se você já é assinante, pode curtir tudo do Telecine usando os mesmos dados de acesso (usuário e senha) que usa para acessar o site da sua operadora.

Se ainda não... Leia mais

7 dias grátis de Telecine

Você pode experimentar o Telecine por 7 dias grátis e decidir se quer continuar curtindo os maiores sucessos do cinema quando e onde quiser.
Mas a gente já vai avisando que você vai viciar rs

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Como assistir Telecine com Chromecast

Com o Chromecast, você pode transmitir o filme exibido no seu dispositivo para qualquer TV com entrada HDMI.

Assim, você curte o filme na tela grande e ainda tem a facilidade de usar os comandos do Telecine pelo seu aparelho móvel ou computador.<... Leia mais

CÓD. 315-A Ops! Erro no pagamento

Esse erro aparece quando ocorre algum problema no sistema que acaba não processando o pagamento.

Se você encontrou o erro, por favor, tente fazer o processo de novo. Se mesmo assim o erro continuar, fale com um dos nossos agentes no Chat o... Leia mais

CÓD. 315-C Ops! Erro com dados de pagamento

O erro acontece quando as informações inseridas do cartão não estão corretas.

Por favor, refaça a operação, confirmando se está inserindo o número correto do cartão, data de validade e o nome conforme descrito no cartão.
Se mesmo assim o probl... Leia mais

CÓD. 315-B Transação não autorizada

O erro acontece quando o cartão inserido para a compra não é um cartão válido.
Vale conferir com seu banco se o cartão usado precisa de alguma autorização para compras online ou mesmo se ele pode ser usado para esse tipo de transação.

Também p... Leia mais

Opções de pagamento do Telecine

Você pode assinar o Telecine direto pela internet com as opções cartão de Crédito e Débito ou com Débito em conta.

Lembrando que os assinantes Telecine - Operadora de TV (6 canais), banda ... Leia mais

Telecine convidados
Os convidados a viverem seu momento cinema no Telecine recebem o login e a senha diretamente via e-mail, cartão entregue em mãos ou de qualquer outra forma de ação do Telecine.

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Grade de programação dos canais Telecine

A grade de programação está de cara nova :)

O site antigo já é passado, agora para conferir todos os filmes da nossa grade, basta acessar o Telecine, clicar em Na TV > Programação e ficar por dentro de tudo que vai rola... Leia mais

Promoção Cinema - Meia Telecine

Com a promoção "Meia Telecine", os assinantes Telecine tem desconto de 50% no preço do ingresso de cinema e na taxa de serviço, comprando online pelo site ou app da Leia mais

Assinatura suspensa. O que fazer?

Contratou o serviço direto pelo site ou app do Telecine? Aqui, nós vamos te ajudar a regularizar a assinatura!

Vale lembrar que se você assinou o Telecine via TV a cabo, banda larga ou celular (... Leia mais

Alterar senha do Minha Conta da globo.com

Se você assinou o serviço pelo site ou app do Telecine, suas informações de cadastro estão registradas no sistema da Globo.com chamado Minha Conta.

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cod 202 - Espere aí, algo deu errado.Seu nome tem acento?

O erro pode acontecer quando há alguma divergência entre os dados cadastrais que você inseriu (nome, CPF e data de nascimento) e seu cadastro no sistema do Serasa.

Ao se cadastrar no Telecine, o sistema automaticamente valida... Leia mais

Erro 2001

Esse é um erro que pode acontecer por um problema sistêmico no momento da contratação do Telecine pela internet.

Se você encontrou o erro, por favor, abra uma janela anônima no seu navegador e tente refazer o processo de Leia mais

Erro 100

Esse erro pode acontecer por um problema de comunicação entre sistemas, quando você estiver fazendo a contratação do Telecine pela internet.
Mas isso não quer dizer que você não tenha finalizado a assinatura.

Para confirmar, mesmo após ... Leia mais

Erro Cód. 302-C

Esse erro acontece quando você já é assinante do Telecine e de outro produto (Ex: Globoplay ou Premiere Play) separados e tenta contratar um combo com esses mesmos produtos. O que não é possível.

Para confirmar, acesse seu ca... Leia mais

Erro Cód. 302-B

Esse erro acontece quando você já é assinante de um combo que possua o produto Telecine incluído e tenta assinar outro combo que também contém o Telecine. O que não é possível.

Se você encontrou o erro, por favor, acesse seu cadastr... Leia mais

Erro Cód. 302-A

Esse erro acontece quando você já é assinante do Telecine e tenta contratar de novo ou quando você já tem a assinatura do Telecine em algum combo e tenta assinar avulso.

Se você encontrou o erro, por f... Leia mais

cod 2003 ao tentar assinar o Telecine

Esse erro acontece por algum problema sistêmico durante a compra do produto.
Por favor, clique em voltar e tente finalizar a assinatura de novo.

Se mesmo assim o problema continuar, fale com a gente pelo Chat ou no Fale Conosco.<... Leia mais

cod 2002 ao tentar assinar o Telecine

Esse erro acontece por algum problema sistêmico durante a compra do produto.
Por favor, clique em voltar e tente finalizar a assinatura de novo.

Se mesmo assim o problema continuar, fale com a gente pelo Chat ou no Fale Conosco.<... Leia mais

cod 2001 ao tentar assinar o Telecine

Esse erro acontece por algum problema sistêmico durante a compra do produto.
Por favor, clique em voltar e tente finalizar a assinatura de novo.

Se mesmo assim o problema continuar, fale com a gente pelo Chat ou no Fale ConoscoLeia mais

cod 306 - Ih! Parece que este login está com pendências financeiras

Esse erro acontece quando você possui pendência financeira de algum outro produto globo. Para finalizar a compra do Telecine, você precisa resolver a pendência de pagamento.

Siga os passos:

1. Faça login no Leia mais

cod 305 - Ih! Parece que este login está com pendências financeiras

Esse erro acontece quando você possui pendência financeira de algum outro produto globo.
Para finalizar a compra do Telecine, você precisa resolver a pendência de pagamento.

Siga os passos:

1. Faça login no Leia mais

Como saber qual a versão do app Telecine no Android?

Para descobrir qual versão do app Telecine você está usando no seu dispositivo Android é simples:

  1. Acesse as ConfiguraçõesLeia mais
Telecine - Combos

O Telecine pode ser assinado junto com um outro produto Globo. É o chamado combo.

Funciona assim, quando você está no processo de assinatura do Telecine ou de outro produto Globo (Globoplay ou Premiere Play) o sistema automaticamente sugere uma a... Leia mais

Conta família no Telecine

O Telecine não possui a opção de assinatura de conta família. Mas isso não quer dizer que só você pode assistir aos filmes.

Você pode ter até 5 perfis diferentes na sua conta do Telecine :)

O acesso... Leia mais

Tipos de assinaturas Telecine

Neste artigo, a gente explica quais os tipos e características de assinatura do Telecine.

Assim você tira qualquer dúvida em relação a sua assinatura e, se ainda não for assinante, pode analisar, comparar e definir ... Leia mais

Por que alguns filmes são exibidos nos canais Telecine e não no Telecine?

Essa é uma boa pergunta!

O Telecine compra o direito de transmissão de cada filme. Mas junto do direito existem as vigências, que variam entre as plataformas de reprodução (Canais de TV, On Demand e os dispositivos online).

Então pode a... Leia mais

Classificação indicativa dos filmes

Para definir a classificação indicativa dos filmes, três informações são levadas em consideração:

A primeira é a classificação do Ministério da Justiça, depois a classificação que foi usada para determinado filme nos cinemas e por fim a classific... Leia mais

Por que a programação muda nos canais Telecine?

Mesmo não tendo muitas alterações, às vezes precisamos mudar algumas coisas para que você continue recebendo tudo com a melhor qualidade.

Quando isso acontece, geralmente não temos tempo para alterar essa informação nos diversos meios de comunica... Leia mais

Como assinar os canais Telecine?

Se você já tem TV por assinatura na sua casa, é só falar com a sua operadora e pedir a inclusão dos canais Telecine no seu pacote de TV. Você pode fazer isso direto pelo site da operadora.

Se você não ti... Leia mais

Preciso pagar pelo Telecine On Demand?

Sim. No Telecine On Demand você aluga um filme por 48 horas mesmo que não seja assinante dos canais Telecine.

Alugando o filme, você assiste quantas vezes quiser nas plataformas de vídeo On Demand das operadoras NET, SKY, VIVO Leia mais