Dispositivos

Onde posso assistir ao Telecine Play?

Aqui você encontra a lista de dispositivos que são compatíveis e, também, dos incompatíveis com o Telecine Play

Vale lembrar que se seu aparelho não suporta o Telecine Play, mas, mesmo assim, você conseguir acessar ou baixar ... Leia mais

Como ativar minha Smart TV no Telecine Play?

Filmaços merecem uma telona, né? A gente também acha. Por isso, ativar o Telecine Play na sua Smart TV é fácil!

Primeiro, tenha seu computador, smartphone ou tablet em mãos. A gent... Leia mais

Não consigo assistir pelo meu smartphone android

Muitos usuários de dispositivos Android vem encontrando problemas para assistir ao Telecine Play.
Os problemas mais encontrados são:

  1. App fica carregando e não abre
  2. Mensagem de "Erro" ao tentar abrir o app
  3. ... Leia mais
Como assistir Telecine Play com Chromecast

Com o Chromecast, você pode transmitir o filme exibido no seu dispositivo para qualquer TV com entrada HDMI.

Assim, você curte o filme na tela grande e ainda tem a facilidade de usar os comandos do Telecine Play pelo seu aparelho móvel ou computa... Leia mais

Erro TCP417 - Falha ao recuperar os dados da sua conta


Esse erro pode aparecer no iPhone ou iPad. Por favor, veja se... Leia mais

Como excluir um dispositivo no Telecine Play?

Neste artigo a gente explica como excluir dispositivos da sua conta. Lembrando que você só consegue fazer a exclusão pelo computador, Tablet e Smartphone.

É importante informar também que você só consegue excluir o dispositivo 14 dias após seu ca... Leia mais

Como saber qual a versão do app Telecine Play no Android?

Para descobrir qual versão do app Telecine Play você está usando no seu dispositivo Android é simples:

  1. Acesse as ConfiguraçõesLeia mais
Erro: ConcurrencyLimitViolationAuth 403

Esse erro acontece no smartphone/ tablet, quando você atinge o limite de vídeos simultâneos.

Funciona assim, você pode assistir até 3 filmes ao mesmo tempo e em diferentes dispositivos. Assim que você der play no 4° filme, vai encontra... Leia mais

Erros Telecine Play - Chromecast

Neste artigo a gente lista alguns problemas que podem acontecer durante uma transmissão via Chromecast.

Veja o que pode estar acontecendo e como resolver.

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Como ativar Xbox One no Telecine Play

No artigo a gente explica como você ativa seu Xbox One na sua conta do Telecine Play.

1. O Primeiro passo é baixar o aplicativo no seu Xbox One.
Acesse a loja da Microsoft, pesquise por Telecine Play e faça o download

<... Leia mais
Como assistir o Telecine Play na Apple TV?

O primeiro passo é acessar a Apple store pela sua apple tv e baixar o aplicativo do Telecine Play.

Com o download concluído, abra o Telecine Play e clique em Entrar.
Automaticamente um código... Leia mais

Limite de ativação de dispositivos

Você pode registrar até 5 dispositivos na sua conta. Lembre-se de que Tablet e Smartphone são automaticamente registrados quando você baixa o aplicativo e faz o login pela primeira vez.

Assistindo pela Web, o computador não conta c... Leia mais

Áudio da TV Samsung muito baixo

O problema pode estar acontecendo por questões de configurações de som da TV.

Use o controle remoto da sua TV para seguir os passos:

1. Vá em Menu > Som
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Por que preciso ativar minha Smart TV/ Xbox One de novo?

Em alguns casos, quando o usuário fica mais de 7 dias sem entrar no Telecine Play, o registro de ativação é perdido.

Assim, na próxima vez que fizer o login pela Smart TV ou Xbox one, terá que ativar o dispositivo de novo.

Se este problema ... Leia mais