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Configurações da conta

Configurações de PIN

O PIN é um código de 4 dígitos que você usa para segurança da sua conta no Telecine Play.
Com ele ativado, em qualquer alteração o PIN vai ser pedido.

Abaixo todos os momentos que é necessário inserir o PIN:

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Configurações de Perfil

Você pode criar até 5 perfis na sua conta do Telecine Play.
Em cada perfil, você tem opção de escolher a foto, definir preferências de áudio e legenda e criar sua playlist. Além disso, você pode criar um perfil Kids to... Leia mais

Como excluir meu histórico de filmes? Clique no dispositivo e veja como excluir seu histórico de filmes.... Leia mais
Trocando de operadora, como fica a minha conta no Telecine Play?

Temos duas notícias para te dar. Uma boa e a outra ruim. A ruim é que sim. Você vai ter que fazer um novo cadastro e um novo perfil, deixando o passado para trás.

A notícia boa é que você vai continuar com a gente e curtindo o melhor do... Leia mais

Histórico de pagamentos

No artigo a gente fala sobre como acessar seu histórico comprovantes de pagamento.
É importante dizer que o procedimento deste artigo vale apenas para os assinantes Leia mais

Como alterar dados de pagamento

É importante informar que o procedimento abaixo vale apenas para os assinantes TELECINE PLAY - PRODUTOS GLOBO.

Se você é assinante Telecine Play com as Operadoras de TV (assinantes dos 6 canais), Leia mais

Data de vencimento da fatura

Nesse artigo a gente fala sobre as informações de data de vencimento da fatura.

Essas informações valem somente para o clientes Telecine Play - Produtos Globo.

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Quero cancelar o Telecine Play

Como existem diferentes tipos de assinaturas do Telecine Play, cada uma possui uma forma de cancelamento.

Clique nas opções de assinatura abaixo e veja como cancelar cada uma delas.

... Leia mais
Como pagar uma fatura pendente?

No artigo a gente explica como os clientes Telecine Play - Produtos Globo fazem o pagamento de uma fatura em atraso.
Para os clientes Telecine Play - Canais Telecine e Banda larga (Oi Play), a regularização da pendência é feita direto com... Leia mais

Como definir preferências de áudio e legenda Para não ter que alterar o idioma e as legendas toda vez que você quiser assistir a um filme, você pode definir as opções de sua preferência e nunca mais ter que se preocupar com isso :)... Leia mais
Como editar meus dados pessoais

No artigo a gente explica como fazer a edição dos dados pessoais cadastrados na sua assinatura (e-mail, CPF, gênero, telefone...)
Não se trata dos dados do seu perfil no Telecine Play. Para gerenciar estes Leia mais

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