Erro TCP209 na Smart TV

O erro TCP 209 pode aparecer na Smart TV em alguns momentos.
Ao tentar ativar sua TV, acessando alguma página do aplicativo ou até mesmo dando play em algum filme.

A gente já está trabalhando para identificar a causa e corrigir de forma geral o problema, mas enquanto isso, você mesmo pode fazer uma alteração no DNS da sua TV, que na maioria das vezes corrige o problema.

ALTERANDO DO DNS DA TV:

1. Aperte o botão Menu ou Configurações no controle remoto da sua TV
2. Selecione a opção Rede
3. Vá em Status da Rede > Configurações de IP
4. Procure a opção DNS
5. Digite manualmente o código DNS 1.1.1.1 e confirme
6. Tente assistir ao filme de novo

Se ainda sim persistir o problema, por favor, entre em contato com a gente pelo Chat ou clicando no botão "Abrir solicitação"