Erro TCP209 na Smart TV

Esse erro pode aparecer na Smart TV em alguns momentos.
Ao tentar ativar sua TV, acessando alguma página do aplicativo ou até mesmo dando play em algum filme.

A gente já está trabalhando para identificar a causa e corrigir de forma geral o problema, mas enquanto isso, você mesmo pode fazer uma alteração no DNS da sua TV, que na maioria das vezes corrige o problema.

ALTERANDO DO DNS DA TV:

1. Aperte o botão Menu ou Configurações no controle remoto da sua TV
2. Selecione a opção Rede
3. Vá em Status da Rede > Configurações de IP
4. Procure a opção DNS
5. Digite manualmente o código DNS 1.1.1.1 e confirme
6. Tente assistir ao filme de novo

Se ainda sim persistir o problema, por favor, entre em contato com a gente pelo Chat ou clicando no botão "Abrir solicitação"