- Central de ajuda>
- Assistindo filmes>
- Erros e problemas ao assistir filmes>
- Erro TCP201 - 38 na Smart TV
Erro TCP201 - 38 na Smart TV
Publicado em 26/11/2020
Esse é um erro que acontece no carregamento de algumas informações dentro aplicativo. Isso pode ter sido causado por uma lentidão momentânea na sua conexão de internet.
Se este não for o caso e estiver tudo certo com a sua conexão, clique no botão “Tentar novamente” na própria tela do erro.
Ainda não funcionou? Siga os passos:
- Usando o controle remoto, clique na opção > “Sair da conta”
- Em seguida refaça o processo de login na Smart TV.
Se mesmo assim você continuar encontrando problemas, fale com a gente pelo do Chat ou clicando no botão “Fale Conosco”.
Este artigo foi útil para você?
Quer fazer uma pesquisa?