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Publicado em 12/3/2021
Esse erro acontece quando você possui pendência financeira de algum outro produto globo.
Para finalizar a compra do Telecine, você precisa resolver a pendência de pagamento.
Siga os passos:
- Faça login no Conta Globo
- Na seção Assinaturas, clique em "Ver pagamentos"
- Selecione o produto Telecine
- Na opção Histórico de cobrança você verá a fatura em atraso
- Clique em Pagar, insira as informações do cartão de crédito e clique em Concluir
(Você pode inserir outro cartão de crédito, inclusive de outra titularidade para pagar a fatura vencida)
Depois da confirmação do pagamento no cartão de crédito, você pode concluir a assinatura do Telecine :)
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